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Besoin d’un conseil produit ? d’un suivi de commande ou d’un coup de pouce pour choisir la bonne fontaine a eau chat ou la gamelle chat idĂ©ale ? Notre Ă©quipe vous rĂ©pond en français (et en anglais) avec la mĂȘme exigence que pour nos propres chats. Support rĂ©actif, conseils produits et suivi de commande. Nous rĂ©pondons avec prĂ©cision.

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Assistance personnalisée, rapide et transparente

Ce que nous pouvons faire pour vous

  • Conseil d’orientation : fontaines, gamelles, anti-glouton, distributeurs.
  • Suivi & modification de commande (adresse, produit, annulation si possible).
  • DĂ©pannage : filtres compatibles, entretien, niveaux d’eau, bruit.
  • Recommandations hydratation/nutrition (conseils gĂ©nĂ©raux, pas d’avis vĂ©tĂ©rinaire).

Astuce : joignez votre numéro de commande et une photo/vidéo si un point technique est en jeu.

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Décrivez le profil de votre chat (ùge, sensibilité, habitudes) et votre environnement. Réponse claire et argumentée sous 24h ouvrées.

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TĂ©lĂ©phone : +33 1 88 31 75 91 (lun–ven, 9h-18h)

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Adresse siĂšge : 231 Rue Saint-HonorĂ©, 75001 Paris — atelier de test en Bourgogne-Franche-ComtĂ©.

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Horaires & délais

  • Support client : lundi → vendredi, 9h-12h & 14h-18h (CET).
  • ExpĂ©dition : 24–48h ouvrĂ©es si l’article est en stock.
  • Livraison : 2–3 jours ouvrĂ©s en France (estimation).

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Atelier Amour de Chat : tests de fontaines et gamelles avec matériel de mesure
Tests en conditions rĂ©elles : dĂ©bit, bruit, facilitĂ© d’entretien, adoption par diffĂ©rents profils de chats.
Équipe support Amour de Chat : conseils et suivi de commande
Support basé en France : réponse claire et personnalisée, sans script.

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SiĂšge — Paris 1á”‰Êł

Atelier tests — Bourgogne-Franche-ComtĂ©

Ces adresses rassurent et facilitent le contact ; la vente se fait exclusivement en ligne.

Questions fréquentes

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Un e-mail de suivi est envoyĂ© Ă  l’expĂ©dition. Vous pouvez nous Ă©crire avec votre numĂ©ro de commande : contact@amour-de-chat.com.

Je viens de commander, pas encore de nouvelles ?
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Contactez-nous au plus vite. Si le colis n’est pas transmis au transporteur, nous pouvons corriger ou annuler.

Compatibilité des filtres de fontaine
Chaque fiche fontaine liste les références compatibles. Un doute ? Envoyez une photo du modÚle actuel.

Distributeur & chat stérilisé
La gestion des rations aide à stabiliser le poids. Nous proposons des réglages adaptés à votre profil.

RĂ©duire le bruit d’une fontaine
Nettoyez la pompe chaque semaine, rincez le filtre, maintenez le niveau d’eau et placez la fontaine sur un support stable. Nous vous donnons toutes les astuces pour rĂ©pondre Ă  vos besoins.

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DĂ©crivez votre contexte (profil du chat, logement, budget). RĂ©ponse honnĂȘte et argumentĂ©e sous 24h ouvrĂ©es.

Vos retours nous guident

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★★★★★

« Suite Ă  votre recommandation, j’ai choisi la fontaine silencieuse pour mon chat sensible : installation facile, suivi client trĂšs pro. »

— LĂ©a, Lyon · Chat europĂ©en, 3 ans
★★★★★

« Contact WhatsApp ultra réactif pour régler les portions de notre distributeur. Merci pour la clarté des réglages ! »

— Karim, Belfort · British Shorthair, 5 ans
★★★★★

« E-mail envoyé avec photo du modÚle : réponse détaillée et liens utiles. La compatibilité de filtres a été confirmée en 1h. »

— Sophie, Bordeaux · 2 chats adultes
★★★★★

Avec la Oxford Duoℱ, je sĂ©pare l’eau et les croquettes : plus de stress et un repas mieux maĂźtrisĂ©.

— Sarah P., Toulouse

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Amour de Chat : proche de vous en Bourgogne-Franche-ComtĂ© đŸ‡«đŸ‡· et Paris

Amour de Chat est une boutique en ligne française dont le siĂšge social est basĂ© Ă  Paris (231 rue Saint-HonorĂ©) et notre atelier de test & d'expĂ©rience en Bourgogne-Franche-ComtĂ©, au service des maĂźtres et de leurs fĂ©lins. Livraison rapide partout en France, conseils personnalisĂ©s, et support client rĂ©actif. Besoin d’aide ? contact@amour-de-chat.com, TĂ©l : +331 883 175 91 ou WhatsApp, du Lundi au Vendredi de 9h Ă  18h..

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